FUJIKEN
緊急サポート
下記5つのサービスは、通常8,800円（税込）～が
応急処置無料となります。（特殊作業、部品代等別途費用がかかる場合がございます。）
ご相談無料24時間365日受付
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水廻りのトラブル点検・調査・応急処置を行います
応急処置無料
対応内容
- 排水のつまり
- トイレのつまり
- 配管からの水漏れ
- 漏水 等
＊作業内容は30分程度の応急処置と点検等になります。
＊応急処置で完了しないトラブルに関しては別途ご相談の上、2次対応を承ります。
＊※食洗機、洗濯機、自動洗浄便座などのお客様所有の家電製品本体の故障についてはサービス対象外となります。作業スタッフ手配
受付・対応時間24時間
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鍵のトラブル対応する作業スタッフを手配します
応急処置無料
対応内容
- カギを忘れてしまった
- カギをなくしてしまった 等
＊1回の出動は30分程度の作業（開錠・破錠）を目安としております。
＊本体交換や部品、特殊作業費は別途お客様負担となります。
＊鍵のトラブルのご利用について、開錠・破錠作業時には運転免許・パスポート等の本人確認書類が必要となり、お持ちでない場合はご対応ができませんので予めご了承ください。
＊防犯性が高い特殊な鍵は対応できない場合がございます。
＊破壊による開錠の対応時間は9：00～21：00となります。
＊破壊・本体交換が必要な作業の場合は管理会社様へご相談・ご確認ください。またツーロックの場合、２つ目の開錠（破錠）は有償となります。作業スタッフ手配
受付・対応時間24時間
破壊による開錠は9：00～21：00 -
窓ガラスのトラブルガラス破損時の破片の片付け、養生作業、清掃をサポートします
応急処置無料
対応内容
- ガラスが割れてしまった
- 空き巣に入られた 等
＊作業内容は30分程度の応急処置と点検等になります。
＊窓ガラスのトラブルは、事件性がある場合、警察への届け出を出されてから状況に応じての対応となります。
＊窓ガラスのトラブル対象は、窓サッシと室内ドアなどの建具ガラスとなり、応急処置とはべニア板等での養生作業をさします。作業スタッフ手配
受付・対応時間24時間
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電気設備のトラブル点検・調査・応急処置を行います
応急処置無料
対応内容
- 照明がつかない
- コンセントの不具合
- ブレーカーが落ちた
- 漏電 等
＊お客様所有の家電製品（エアコン・自動洗浄便座・食洗機・洗濯機など）本体の故障は対象外とします。
＊機器本体の修理・交換、部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。予めご了承ください。作業スタッフ手配
受付時間24時間 対応時間9:00～17:00
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ガス設備のトラブル点検・調査・応急処置を行います
応急処置無料
対応内容
- ガスコンロが着火しない
- お湯が出ない
- 給湯器のリモコンにエラーが表示される 等
＊作業内容は30分程度の応急処置と点検等になります。ガス機器本体の修理・交換、部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
作業スタッフ手配
受付時間24時間 対応時間9:00～17:00
＊緊急トラブルサービスの１回の出動は作業スタッフ1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業を目安としております。
＊応急処置の範囲を超える作業料金および部品代はお客様のご負担となります。
＊部品交換に伴う、部品の取寄せには、日数をいただく場合があります。
＊不具合状況により、メーカーを手配させていただく場合がございます。
＊電気設備のトラブル・ガス設備のトラブルは各年1回までのご利用とさせていただきます。
フジケン緊急サポート
〈フジケン総合受付〉
24時間受付
相談無料
TEL0120-605-998
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